toen een tijdje geleden mijn computer uitviel na een stroomstoring en daarna telkens vastliep ben ik naar pc speed gegaan om advies te vragen en toen heb ik een voeding gekocht. na deze zelf geïnstalleerd te hebben werkte mijn computer nog niet naar behoren en heb ik mijn computer naar pc speed gebracht, met het vertrouwen dat zij het probleem van mijn pc konden vinden en oplossen. na een tijdje gewacht te hebben was mijn computer klaar het geheugen was stuk, en ik kon hem meenemen na 20 euro onderzoekskosten te hebben betaald en 110 voor het nieuwe geheugen. ik was blij en nam de computer mee naar huis en wilde een spelletje gaan spelen alleen liep de computer weer vast. naief dat ik was dacht ik dat dit gewoon een foutje was en dat mijn computer verder naar behoren werkte.
toen mijn computer dit nog 3 keer deed ben ik terug gegaan naar pc speed dat mijn computer het nog steeds niet deed. de manager nam de computer aan en zou er naar gaan kijken. gelukkig was de computer weer binnen enkele dagen klaar het geheugen was weer stuk gegaan. vanwege het vertrouwen in de winkel ging er nog geen belletje bij mij rinkelen en ik was blij dat ik de computer weer mee kon nemen. echter bij het opstarten thuis bleek er niks opgelost te zijn. dus ik kon weer terug en heb de computer nog een keer afgegeven.
de manager keek een beetje teleurgesteld toen ik weer met mijn pc aankwam en hem nogmaals terug bracht. dit keer duurde het wat langer dat mijn pc weg bleef om vervolgens te zeggen dat het niet aan de pc lag maar aan de rand apparatuur thuis en dat de mensen van de winkel zelfs 3 uur Age of Empires III erop hebben gespeeld om mijn computer te testen. goedgelovig als ik was heb ik mijn pc meegenomen om hem later weer terug te brengen met alle randapparatuur waaronder mijn toetsenbord, muis, beeldscherm. weer kreeg ik bericht dat mijn computer het gewoon deed.
en toen ik thuis tot de conclusie kwam dat dit niet zo was werd mij gezegd dat het wel aan de stroomverbinding kon liggen, dat er bij mij thuis meer pieken en dalen inzat dan bij hun in de winkel. dus ik ben toen gaan kijken voor een stekkerdoos die de stroom zou afvlakken welke we nergens konden vinden. uiteindelijk heb ik toen iets daarvoor bij de Handyman gekocht. maar het mocht niet baten (overigens bij de Handyman werd ik goed geholpen en mocht ik het artikel toen het niet goed bleek gewoon terug brengen)
toen ik uiteindelijk met de mededeling bij hen kwam dat ik nou wel eens wilde weten wat er aan de hand was en dat het mij onwaarschijnlijk leek dat het mijn randapparatuur lag. zei de manager ja ik vind dit ook niet leuk want ons kost het ook uitendelijk tijd en dat is geld en ik doe dit wel gratis. maar een processor probleem lijkt mij onwaarschijnlijk en ja het kan ook moederbord zijn. toen dacht ik laat ik het maar zelf doen ik heb een moederbord besteld bij salland.eu en heb die zelf gemonteerd en dat binnen korte tijd en weg problemen. was dat nou zo moeilijk?
door dit alles is mijn vertrouwen in deze winkel erg beschadigd. en zeker nu ik heb gezien hoe het mijn broer is vergaan met hetzelfde probleem bij een andere winkel. waar ze ook in eerste instantie dachten aan een geheugen probleem maar waar ze wel keken of dat het ook echt was en zelf bedachten dat het moederbord het probleem was