Chear

bestelling gedaan bij webwinkel van een laptop. Twee uur na de bestelling kwam ik er bij toeval achter dat de specificatie van de laptop zoals op hun website gepubliceerd stond niet korrekt was (andere videokaart). Aangezien dit belangrijk was voor mijn keuze heb ik gebeld om de order af te zeggen. Men erkende de fout en heeft de informatie aangepast. De order was al onderweg en lag bij de TNT verzending. Mij werd gevraagd het pakketje te weigeren aan de deur.

verzending was binnen 2 uur en aflevering binnen 2 dagen.

Aangezien de bestelling geweigerd werd aan de deur en retour ging naar de verzender zou men het betaalde geld moeten terugboeken. Men had beloofd het geld terug te storten na ontvangst van de retourzending. Het geld werd binnen een week na bestellen terugbeboekt op mijn bank rekening.