geen correcte informatie op de website. Men verkoopt HP renew producten, die volgens hen nooit zouden zijn gebruikt, maar producten zijn, die uit restant voorraden enz. komen. Maar ik kreeg een HP laptop, die volgens HP in 2009 al een keer was gerepareerd...hoezo nieuw?
Verzendingsnelle levering. Correcte product geleverd.
KlantenserviceDe verkoper houdt zich niet aan de Nederlandse wetgeving: na aankoop trekt de verkoper zich terug en schuift alle verantwoordelijkheid naar de fabrikant, in mijn geval HP. Terwijl de verkoper altijd verantwoordelijk blijft. Ook kloppen de beloften op de website niet. Indien een defect wordt gemeld binnen 30 dagen belooft men een nieuw apparaat, echter toen ik een defect zelfs binnen een week meldde, werd mij gelijk verteld dat ik met HP contact diende op te nemen voor reparatie. Er werd met geen woord gerept over een vervangende laptop
Rapporteer