Polar Bytes

Het is jammer dat ze geen iDeal betaal optie hebben. op het moment dat ik eerder wou gaan bestellen bij hun was de optie "Vooruit betalen" niet meer zichtbaar.

Dus ik heb ze even opgebeld en gevraagd hoe dit zat. deze meneer aan de telefoon vertelde me dat de eigenaar (die ook de bank rekening controleert) op vakantie was. en dat deze eind augustus weer actief werd.

Het zijn echt mensen die je netjes op de hoogte houden en ook moeite voor je willen doen. Mijn aankoop was mijn 1e aankoop bij Polar Bytes maar zeker niet de laatste.

Goed ingepakt in een mooi passende doos gevuld met plastic lucht bellen.
Helaas geen track&trace nummer gekregen maar wel een status via de email. de bon zat netjes in de doos en niet op de doos vast geplakt zoals ik al vaker heb meegemaakt.

Ik had 2 producten besteld op de website en er bleek er 1 nog maar op voorraad te zijn. Hier werd ik direct over gebeld of ik de order wou cancellen of alvast 1 wou laten leveren.

Ik wou graag alvast kunnen spelen dus heb deze meneer gevraagd hoe dit dan met de verzend kosten zit. Deze meneer heeft op dat moment 1 product gestuurd en het bedrag + verzend kosten weer terug gestort op mijn rekening.
Als dan de andere product weer op voorraad zou zijn zou ik een belletje krijgen.

Op het moment dat ik weer zag dat ze er waren heb ik deze direct besteld maar zag opeens dat deze duurder was (wel 5 hele euro's) dit heb ik toen niet gemeld alleen wel het verhaal dat ik er al 1 had besteld.

Opeens kreeg ik tot mijn verbazing een email dat vanwege me eerdere bestelling ze het duurdere bedrag hebben terug gestort op mijn rekening zodat ik weer de "oude" prijs zou betalen.

De volgende dag werd het direct verstuurd en kreeg er zelfs nog een klein cadeautje bij.

Zulke behulpzame webwinkels die wat extra's voor de klant willen doen zie je niet veel meer. daarom is mijn beoordeling voor deze webshop een dikke duim omhoog.

Ik hoop dat ze dit nog heel lang kunnen volhouden