QXsystems

Vrij nieuwe winkel in Groningen. Men adverteerde op Marktplaats met een Dell computer met, naar mijn mening, goede specificaties. In de winkel waren enkele exemplaren aanwezig van de aanbieding en men meldde er meteen heel duidelijk bij dat het om overstock exemplaren ging. Nieuw maar a.h.w. niet meer in het actuele assortiment. Tevens nog ongevraagd € 25,- korting gekregen vanwege nauwelijks waarneembare krasjes op de cover van de laptop (thuis zouden die krasjes ook binnen enkele weken er op zijn gekomen).
Geen bestelling via Internet dus daarover geen mening kunnen geven.

Ter plekke afgehaald

Toen ik de gekochte laptop opstartte werd mij meteen duidelijk dat ik geen nieuw exemplaar in handen had maar eentje waarop een vorige eigenaar/gebruiker z'n windows messenger aanmeldscherm had laten staan. Meteen gebeld en met excuses werd een nieuwe beloofd welke 2 dagen later klaar zou liggen.
Deze nieuwe was inderdaad een nieuw exemplaar en deed het uitstekend totdat na het binnenhalen van windows update bestanden de computer niet meer wilde opstarten.
Telefonisch contact gehad met de winkel en men heeft mij door het hele herinstallatieproces van Windows geloodst waarna alles prima ging. Men belde later zelfs weer terug of alles gelukt was. Dat doen maar weinig bedrijven.