Ik heb 9,50 betaald, mag ik die 3 euro terug?
Verder heb je gelijk dat het mijn fout was dat ik dat niet gecontroleerd heb, maar ik vind jullie passieve houding niet handig. Vooral dat ik zo lang moet wachten, terwijl jullie uit coulance wel een nieuw pakketje hadden kunnen versturen. Nee, eerst vragen om geld terug, dan pas wordt een nieuw pakketje verstuurd.
Rapporteer