DVDOutlet.nl

Uit eigen beweging

Op 28-9-'26 een blu-ray besteld voor een verjaardag die op 2-10-'26 plaatsvond. 'Binnen 24 uur verzonden' stond er op de productpagina toen ik de film bestelde.

Productpagina is summier met zeer weinig informatie. Zo staat er bv niet uit welk land de dvd of blu-ray komt en of deze afspeelbaar is op een Europese dvd/blu-rayspeler. Ook ontbreekt er een sysnopsis en of er extras er op de disc staan. Soms worden andere plaatjes gebruikt die niet bij het product horen. Betalen verliep soepel en zonder problemen.

Als er 'Binnen 24 uur verzonden' op de productpagina staat, dan verwacht ik dat deze ook binnen 24 uur wordt verzonden. Het is nu 6 dagen later en er lijkt nog niks verzonden te zijn.

Edit 3-10-'26: Helaas nog steeds niks ontvangen. Ik moest in allerijl een nieuw cadeau regelen voor de verjaardag van gisteren. Nog steeds geen enkele reactie vanuit DVDoutlet op mijn mails. Waardeloos bedrijf!

Het nummer van de klantenservice op de website wordt niet beantwoord. Op mijn mails reageren ze ook niet. Ik had eerst de recensies op Tweakers en Trustpilot moeten lezen voordat ik overging tot een aankoop bij deze struikrovers.