Uit eigen beweging
AlgemeenPhilips/Versuni onbetrouwbaar, totaal geen CS!
Versuni, of ook Philips Domestic Appliances, is de CS van Philips.
Hier werken enkel maar leugenaars en bedriegers. Na 3 contacten (enkel via Whatsapp), en 14 dagen wachten op een defect onderdeel van een airfryer dat tijdens 1e contact werd besteld en bevestigd, tijdens 2e contact 5 dagen later opnieuw werd bevestigd en dat PostNL dit zou afhandelen, bleek bij 3e contact (14 dagen wachten zonder onderdeel te ontvangen) dat men onderdeel niet kon en wou opsturen, want de herstelling zou nu plots een erkende hersteller moeten uitvoeren. Complete waanzin, leugenaars en bedriegers, en dan durft men nog voor begrip vragen. De klant heeft geen oplossing, heeft 14 dagen geduld gehad en 3x Philips (Versuni) gecontacteerd, en nu wordt deze klant bedrogen! Nooit, nooit nog Philips voor mij. En de Versuni medewerkers krijgen allen hun C4 en op een raket naar de maan.
Versuni, of ook Philips Domestic Appliances, is de CS van Philips.
Hier werken enkel maar leugenaars en bedriegers. Na 3 contacten (enkel via Whatsapp), en 14 dagen wachten op een defect onderdeel van een airfryer dat tijdens 1e contact werd besteld en bevestigd, tijdens 2e contact 5 dagen later opnieuw werd bevestigd en dat PostNL dit zou afhandelen, bleek bij 3e contact (14 dagen wachten zonder onderdeel te ontvangen) dat men onderdeel niet kon en wou opsturen, want de herstelling zou nu plots een erkende hersteller moeten uitvoeren. Complete waanzin, leugenaars en bedriegers, en dan durft men nog voor begrip vragen. De klant heeft geen oplossing, heeft 14 dagen geduld gehad en 3x Philips (Versuni) gecontacteerd, en nu wordt deze klant bedrogen! Nooit, nooit nog Philips voor mij. En de Versuni medewerkers krijgen allen hun C4 en op een raket naar de maan.
Versuni, of ook Philips Domestic Appliances, is de CS van Philips.
Hier werken enkel maar leugenaars en bedriegers. Na 3 contacten (enkel via Whatsapp), en 14 dagen wachten op een defect onderdeel van een airfryer dat tijdens 1e contact werd besteld en bevestigd, tijdens 2e contact 5 dagen later opnieuw werd bevestigd en dat PostNL dit zou afhandelen, bleek bij 3e contact (14 dagen wachten zonder onderdeel te ontvangen) dat men onderdeel niet kon en wou opsturen, want de herstelling zou nu plots een erkende hersteller moeten uitvoeren. Complete waanzin, leugenaars en bedriegers, en dan durft men nog voor begrip vragen. De klant heeft geen oplossing, heeft 14 dagen geduld gehad en 3x Philips (Versuni) gecontacteerd, en nu wordt deze klant bedrogen! Nooit, nooit nog Philips voor mij. En de Versuni medewerkers krijgen allen hun C4 en op een raket naar de maan.
Rapporteer