Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op 10/08/2026 twee Ajax FireProtect 2 SB melder besteld alsook een ReX2 en twee Button Jeweller knoppen.
Helaas heb ik maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen en bij het aankaarten van het probleem komt er geen antwoord. Op hun site melden ze dat alles geleverd is, maar dat is dus niet correct. Gezien de prijs van de producten verwacht ik deze alsnog of een terugbetaling.
De levering was in theorie op tijd, maar ik heb maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen. Ik had twee Ajax rookmelders, een Rex 2 en twee paniekknoppen besteld, maar enkel die laatste producten zijn toegekomen.
KlantenserviceIk heb de ontbrekende producten meteen gemeld op de dag van de levering op 13 augustus 2026, sindsdien niets meer gehoord ondanks hen proberen te contacteren via de verschillende contactmogelijkheden: WhatsApp, e-mail en website.