Joybuy

Uit eigen beweging

Afgrijselijke retourprocedure. Pas op met dit bedrijf, ze komen hun wettelijke verplichtingen niet na. Ik bestel hier nooit weer.

De verzending was prima, levering was snel. Maar bij het retourneren gaat het mis bij JoyBuy.

Joybuy eist dat het pakket opgehaald wordt aan huis, maar dat is in mijn situatie niet mogelijk. Joybuy weigert een retourlabel aan te maken, weigert ook een adres te verstrekken waar ik zelf op eigen kosten aangetekend het pakketje heen kan sturen. In 20 jaar webwinkelen nog niet zo'n ruk klantenservice meegemaakt.

Bestellen dus prima, maar retourneren echt hel.