Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling ging vlot via Ideal. Ook over de communicatie vanuit de winkel geen aanmerkingen. Er had tijdens het bestelproces een melding moeten komen dat een handtekening gevraagd zou worden. In dat geval had ik het bij mij thuis laten afleveren en had ik gezorgd thuis te zijn.
VerzendingIk had bij de bestelling het bij een pakketautomaat laten afleveren. De dag van levering kreeg ik een mail dat het bij een pakketpunt 6 km van mijn huis geleverd zou worden. Die dag niets gehad. De volgende dag een mail dat het de dag daarvoor geleverd zou worden bij een pakketautomaat. Weer niets ontvangen die dag. De dag daarop een mail dat het bij een pakketautomaat geleverd zou worden en later op de dag een mail dat het bij een pakketpunt 6 km van huis geleverd zou worden. Daar kwam het uiteindelijk eind van de dag aan. Gelukkig heb ik een e-bike, maar ik vind het van de zotte dat het niet bij een punt dichter bij mijn huis geleverd kon worden. Hierover een klacht bij post.nl ingediend.