Uit eigen beweging
AlgemeenOp 30 juni de 55MQLED85K voor €599 gekocht bij Smits. Zou 20 juli op voorraad komen volgens de site, wat ik prima vond. Dag later telefoon: nee, hij komt nooit meer op voorraad, staat fout op de site. Voor €80 extra kon ik wel een 55MSQLED85L krijgen. Na wat gepingel was €50 extra akkoord, en zou ik een mail krijgen met betaallink. Geen mail, dus zelf achteraan moeten bellen, en toen wel snel de mail gekregen en een dag later werd de tv keurig bezorgd. Inmiddels is het 7 juli en staat de 55MQLED85K nog steeds voor €599 op de site met verwachte leverdatum 20 juli. Voelt een beetje alsof ze dit expres doen, maar nog steeds tevreden met de mooie tv.
VerzendingConnected Logistics. Timeslot 09:00-10:30, werd uiteindelijk 11:30. Wel aardige mensen.
KlantenserviceWerd netjes te woord gestaan, maar initiatief lag wel bij mij om daadwerkelijk een tv te krijgen in ruil voor mijn geld .