Joybuy

Uit eigen beweging

Goedkoop en bezorging is snel. Maar zodra service nodig is, wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en kan er niks meer.

Ik loop voortaan met een grote boog om deze toko heen.

Prima en snel verzonden, naast de prijs het enige positieve van de winkel.

Absolute nachtmerrie. Voor garantie dient zelf contact opgenomen te worden met de fabrikant, waarna je zelf terug mag naar Joybuy met hun antwoord.

Waar ze vervolgens niks mee doen, maar je mag het product wel terugsturen. Dan gaan ze kijken of er nog wat in het warehouse is om een nieuw product toe te sturen, als je aangeeft geen refund te willen.

Want, quote: "een return en een warranty zijn in hun systeem hetzelfde" en "zo werkt dit overal".

Absolute schande.

Tot slot, moet je overal zelf achteraan, want uit zichzelf zullen ze geen contact opnemen voor een statusupdate.