Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling verliep heel vlot. Ook vanuit België geen enkel probleem ondervonden.
Op aanraden van familie hier besteld aangezien zij ook een goede ervaring hadden.
Levering ruim een week vooruit gepland, fijn op mijn vrije dag. Ook netjes afgeleverd op de afgesproken dag.
KlantenserviceContact gehad, zowel telefonisch als via mail en WhatsApp. Door een betalingsstoring (landelijk) kon de betaling niet direct uitgevoerd worden. Ik kreeg wel een bestelbevestiging. Telefonisch contact gehad en kreeg snel iemand aan de lijn. Ik kreeg netjes en mail met hoe ik de betaling in orde kon maken.
Later had ik nog een vraag naar aanleiding van een mail die ik ontvangen had. Via de chatbot op WhatsApp kreeg ik de opdracht om via mail de vraag te stellen. Uiteindelijk toch via WhatsApp, maar ook via mail reactie gekregen. Allebei ruim binnen een uur nadat ik gestuurd had.
Prima bereikbaar dus.