Uit eigen beweging
AlgemeenZeer snelle en accurate reacties bij vragen via WhatsApp. Geleverd product is exact wat verkocht werd, aan de laagste prijs op de markt. Levertermijn was goed (vrijdagochtend besteld, dinsdag namiddag geleverd in België) ook al was dat 1 dag langer dan de site had voorspeld.
VerzendingLevertermijn was iets langer dan de 1 werkdag die de site voorspelde. Vrijdagochtend besteld, dinsdag namiddag geleverd in België. Status bestelling bleef van vrijdagochtend tot maandagmiddag op 'wachten op onderdelen' staan ondanks dat het product op voorraad met 1 dag levertermijn was volgens de website. Ook daar werd helder over gecommuniceerd, dus ik zie dit niet als problematisch. Goede verpakking rondom de verpakking van het product zelf.
KlantenserviceSnelle antwoorden via WhatsApp op vragen in verkoopsfase en tijdens levering. Nog geen nood gehad aan contact voor klachten.
Rapporteer