NBB.com

Uit eigen beweging

Ik heb bij NBB een Ubiquiti Flex Mini 2.5G gekocht voor het bedraad aansluiten van meer apparaten rond de TV en Reciever. Toen de bestelling aankwam was deze netjes verpakt in een grotere kartonnen NBB doos. Na het openen van de NBB doos was daar de kleinere kartonnen verpakking van Ubiquity. Deze originele verpakking was echter al open geweest. De kartonnen trek/open strip was al weg een daarover heen zat heel netjes en strak een mooi glad stuk zwarte tape geplakt. Eerst dacht ik er niets van maar toen ik de tape voorzichtig weghaalde, voor de helft, zag ik dat de kartonnen trekstrip reeds weg was(?). Toen gingen bij mij alle alarmbellen af. Was dit een origineel Ubiquity artikel? Was deze switch gecomprimitteerd of gehackt? Ik heb NBB hierop aangesproken maar geen enkele reactie terug ontvangen? Na een paar pogingen heb ik de verpakking maar verder dicht gelaten en de switch retour gestuurd.

Het product was goed verpakt, sterke en grote NBB doos. Echter de originele verpakking van de Ubiquity switch was reeds geopend geweest en heel behoedzaam en netjes weer met een gladde zwarte tape dicht gemaakt.

Ik heb meerdere keren via chat en e-mail contact gezocht met NBB. Geen enekele reactie. Uiteindelijk na een aantal dagen het product maar retour gezonden.

REPLY:
Ik heb dit via verschillende wegen gemeld, chat en e-mail. En zelfs een brief bij het retour gestuurd product. Nul reactie. Ik zal via een prive bericht mijn details en de details van de situatie nog een keer sturen.

[img=600,800]https://tweakers.net/i/cMHy2ArLGZQZqanJsqcO_Kr1KGc=/x800/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/FucYwTkH9MGd6GlRIyfJaUkh.jpg?f=fotoalbum_large[/img]