Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons dat de levering van je bestelling zo frustrerend is verlopen en dat de communicatie rondom het onderzoek niet soepel verliep. Onze excuses dat dit zo moeizaam is gegaan; hier kunnen wij zeker van leren. We hadden dit anders moeten aanpakken en nemen de fout volledig op ons.
Intussen hebben we het bedrag van de missende artikelen teruggestort en we hopen dat dit het ongemak enigszins compenseert. We doen ons best om in de toekomst een betere ervaring te bieden en hopen dat je weer vertrouwen in ons kunt hebben.
Met vriendelijke groet,
Cameranu.