Conrad.be

Uit eigen beweging

Ik bestelde 2 powerbanks van een bepaald type, maar kreeg van conrad.nl twee powerbanks toegestuurd van een ander type, weliswaar van hetzelfde merk.

De toegestuurde powerbanks werken niet in combinatie met mijn LED-verlichting. Het type van de bestelde powerbanks werken wel met die LED-verlichting.

Drie keer het contactformulier ingevuld met vraag voor een oplossing : GEEN ANTWOORD.
Drie emails toegestuurd met vraag voor oplossing : GEEN ANTWOORD.
Klacht gemeld op TRUSTPILOT : daarna kreeg ik van Conrad.nl een email-adres waarnaar ik mijn klacht moest sturen, wat ik ook direct gedaan heb. Resultaat : GEEN ANTWOORD.
Ik wou telefonisch contact zoeken met Conrad.nl maar dit blijkt NIET MOGELIJK.
Conclusie : klantendienst na verkoop van CONRAD;NL reageert niet. De niet te gebruiken powerbanks zijn uiteraard wel vooraf betaald.