CAPS

Uit eigen beweging

Ik had met Black Friday een RAM geheugen gekocht toen de prijzen stegen. Ze hebben mij het verkeerde product geleverd en konden geen garantie bieden om het juiste product (dat alweer in prijs gestegen was) toch te leveren (toeval?).
Mijn geld terug met deze stijgende prijzen is voor mij ook geen optie. Het juiste product stond trouwens wel gewoon weken op de website.
Klantenservice bleef herhalen dat ze niks konden garanderen. Je kunt toch wel een product reserveren?
Ze zeggen dat het overmacht is, maar het product is duidelijk op de website zichtbaar.

Ze konden zelfs door de verpakking heen zien, dat het het verkeerde product was...

Het product was al weken tijdens onze communicatie nog steeds op voorraad. En ze konden nog steeds niet garanderen dat ze het juiste product konden leveren. Alleen geld terug.