Uit eigen beweging
AlgemeenHoi, ik zie in algemeen dat mensen klachen over BOL over de levering, maar dat is niet BOL of het bedrijf die snel het produkt opstuurd. Wij hebben gewoon een probleem met koerierdiensten. Ik koop al jaren bij BOL en ik verbaast mij over hoe het gaat vloot en de goede communicatie met deze..Daarom kies ik voor BOL en niet voor Amazon. Deze heb ik geprobeerd een paar keer i.v.m. de prijs die wat lagen is dan BOL. In al die jaren dat ik iets besteld via BOL heb nooit een produkt hoeven terug te sturen m.a.w. ik heb nooit een contact gehad met klantenservice. Maar ik weet dat zodra niet zo goed loopt met BOL ga ik naar Amazon. Ik heb geen probleem om meer te betalen bij BOL als de service good is.
VerzendingDaar als wij hebben over BOL, er komt te veel berichten. Alleen berichten van het bedrijf zal genoeg zijn. omdat op een gegeven moment lopen ze langs elkaar. En ik heb nog niet over de berichten die komen van de koerierdienst ( gemidelde een stuk of 5/6 ) En "puntje bepaald"om te zeggen. Ga maar zelfde jouw pakketje halen op een servicepunt, wij hebben geen tijd om aan de deur te leveren.