bol

Uit eigen beweging

Ik had voor mijn dochter het spel Tales of the Shire: A The Lord of the Rings Game voor de Nintendo Switch besteld, deze zou de dag erna bezorgd worden, dit is helaas mis gegaan, maar bol.com heeft het super opgelost.

PostNL gaf aan dat het bezorgd was, maar dit was helaas niet het geval, na contact opnemen met bol.com alsnog een vervangend exemplaar gekregen.

Enige feedback wat ik bol wel wil mee geven is dat de verzenddoosjes echt wat kleiner mogen. De kartonnen verpakking was wel veel te groot voor een Switch game, hier hadden makkelijk 4 Playstation of Xbox games in gepast.

Ik had netjes de 4 dagen gewacht toen het spel niet geleverd was, en gisteren contact opgenomen met de klantenservice, hun gaven ook aan dat hij waarschijnlijk gewoon kwijt is gekomen, ondanks dat de track and tracé aangaf dat hij bezorgd was. Bol had gisteren netjes een nieuwe opgestuurd en deze is vandaag binnen gekomen. Top service van bol en dochter is helemaal blij.