Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een bestelling gedaan bij Cameranu voor een lens en een zonnekap.
Gedurende het order proces ben ik netjes op de hoogte gehouden wat de status is van de levering.
De lens werd snel geleverd.
De zonnekap koste wat meer tijd en ook daarvan werd ik goed op de hoogte gehouden. Overigens stond ook op hun website dat de zonnekap niet op voorraad was.
Omdat ik goed op de hoogte ben gehouden, zou Ik daarom ook mijn camera benodigheden weer bij Cameranu bestellen.
Cameranu komt zijn afspraken na.
Ondanks dat de zonnekap niet op voorraad was, is de lens al wel geleverd ook al kost dit extra verzendkosten voor Cameranu.
KlantenserviceBij het navragen wanneer de zonnekap werd geleverd, werd ik snel van antwoord voorzien.