Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOrder uit meerdere onderdelen, maar alles werd vertraagd door een onderdeel (langer dan geplande levertijd, en dat onderdeel stond als 'op voorraad, maar dat was niet het geval). Daardoor meerdere dagen onnodig moeten wachten, terwijl aangegeven dat verzending van de rest van de onderdelen belangrijk was.
VerzendingProduct staat op voorraad maar niet verstuurd, duurde enkele dagen met onduidelijke communicatie
KlantenserviceOrder uit meerdere onderdelen, maar alles werd vertraagd door een onderdeel (langer dan geplande levertijd, en dat onderdeel stond als 'op voorraad, maar dat was niet het geval). Daardoor meerdere dagen onnodig moeten wachten, terwijl aangegeven dat verzending van de rest van de onderdelen belangrijk was.
Rapporteer