CAPS

Uit eigen beweging

ze naaien je met 30 euro onderzoekskosten.

het geheugen dat ik besteld had werkte niet in op een intel 800 serie meoderboard. dat wist ik niet, want op de website van caps stond daar niks over, ook niet bij het memmory geheugen of het moederboard merk.

blijkbaar oude geheugen van 2 jaar oude van die serie werkte niet meer met de 800 serie, maar de nieuwe geheugen modules wel.

vervelend. maar dan moet je klant niet op laten draaien voor die 30 euro onderzoekskosten. uiteindelijk zijn we zelf in onderzoek gegaan met de fabrikant en die kon de fout verklaren.

ik ben nu zelf verantwoordelijk voor 2x de kosten van het versturen. terwijl de klant er niks aan kan doen.

als ik mijn klacht aangeef, dan geven ze me van alles de schuld. Maar na meerdere mailtjes kunnen ze niet aangeven wat ik fout heb gedaan. Het geheugen werkte gewoon niet op een intel moederboard omdat het geheugen wat caps mij had verstuurd 2 jaar oud was. de nieuwere modellen met het zelfde type nummer werken wel