Uit eigen beweging
AlgemeenIk had interesse in een Samsung uit de QN80F serie.
De website geeft aan dat je een 32" tv er bij kado krijgt t.w.v. 249 euro of dat je hun om korting moet vragen via een knop op de website, dus ik druk op die knop en vraag de korting aan voor die 85" QN80F tv.
Antwoord: De korting hier is minimaal, maar de korting op deze uit de QN90F serie is wel geweldig.
Poging tot upselling van +/- 1800 naar +/- 3200 euro.
NEEN! Dit schiet bij mij ERG in het verkeerde keelgat.
RapporteerWat vervelend om te lezen dat dit zo is overgekomen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Het is nooit onze intentie om opdringerig over te komen of klanten richting een aanzienlijk duurder product te sturen. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en aanbiedingen te verbeteren.
Marco