HP Store

Uit eigen beweging

Waardeloos bedrijf, klantenservice trekt op niets. Ze houden geen rekening met consumentenrechten. Zelf na 10 dagen nog geen geld terug ontvangen. Slechtste ervaring ooit tot nu toe.

Heel snel geleverd, verpakking was ok, misschien iet wat weinig bescherming in de doos zelf.

Mijn desktop was binnen de 7 dagen kapot. Ik vroeg om een nieuwe en ze zeiden dat dit in orde was. Later kreeg ik een mail dat ik gewoon een refund kreeg omdat het product niet meer beschikbaar was. Ik vroeg om hem om te ruilen voor een ander product die hetzelfde is maar een ander front panel voor de case. Ik heb dit via verschillende wegen gevraagd. Het product was namelijk 500EUR gestegen sinds mijn aankoop, dus ik wou hem niet zelf opnieuw kopen. Na een week krijg ik steeds dezelfde reactie, u ontvangt nog een mail. Niets meer teruggehoord. Daarnaast werd mijn review over de desktop niet geaccepteerd waar ik zei dat hij na 2 dagen stuk ging.