NBB.com

Uit eigen beweging

Heldere website met scherpe prijzen. 2 Ipads besteld, waren het goedkoopst volgens de pricewatch. 1-3 werkdagen levertijd vond ik prima.

Omdat ik dinsdag een bestelling had geplaatst en ik donderdag nog niks had vernomen heb ik de klantenservice een bericht gestuurd. Het antwoord wat ik kreeg was dat het product was uitverkocht en dat in week 5 er een nieuwe levering zou arriveren. Mocht ik dat te lang vinden duren kon ik annuleren. Heb gereageerd dat ik wilde annuleren.

Hierna elders opnieuw 2 Ipads besteld en betaald (waren ook daar weer wat goedkoper). Krijg ik even later een bericht van NBB dat de bestelling was ingepakt en klaar stond voor verzending.....HUH?....Was toch uitverkocht.
Nu had ik dus ineens 2 bestellingen bij 2 leveranciers. Gelukkig kon ik de andere bestelling nog net annuleren anders had ik 4 Ipads gehad.

Update: nog een bericht ontvangen van de klantenservice dat er net een levering was gearriveerd waardoor ze alsnog konden leveren. Misschien had ik zelf even moeten wachten op een reactie.