Uit eigen beweging
AlgemeenOp de website van 123inkt een 3-tal toners besteld voor mijn laserprinter. Vervolgens ben ik 7 (!!!) keer gebeld. Na de gemiste oproepen ze eind van de middag teruggebeld; bleek het zo te zijn dat ze graag wilden dat ik de huismerk toners zou kopen in plaats van de originele....
Serieus???
Ik vind de pop-up op de website al irritant als je een originele toner wilt toevowegen aan een winkelwagen, met daarbij de optie om over te schakelen naar huismerk. Vervolgens klik je die weg en wordt je telefonisch alsnog gestalked of je niet toch de huismerk toners wilt....
Dit was de laatste bestelling bij 123inkt.nl, ik ga voortaan ergens anders shoppen.
7 x bellen omdat ik niet huismerk toners heb besteld, maar originele....
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je eerlijke feedback. Begrijpelijk dat je dit als storend hebt ervaren, zeker als je bewust voor de originele toners hebt gekozen. We nemen je feedback serieus en zullen deze intern bespreken. Mocht je in de toekomst toch nog openstaan om een bestelling bij ons te plaatsen, dan kunnen we een notitie bij je klantgegevens plaatsen zodat je hierover niet meer wordt gebeld. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar webcare@123inkt.nl.
