CAPS

20.044 producten en 25.043 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede service gehad, via mail supersnel antwoord, geen rare portals e.d. maar gewoon een bericht kunnen typen aan een mens. Ondanks dat ik precies net op tijd/net te laat was met een retour deed men er niet heel moeilijk over. Retourtje werd aangemaakt door een mailtje te sturen. Eigenlijk allle contacten, order liep vast op een SSD die nog niet op voorraad was, mailtje met verzoek voor wijziging en een uur later alles prima.
De review wilde ik sowieso wel schrijven, maar als ik hem vandaag nog indien dan maakte ik kans op een prijs... Maar o wee als ze mijn retour verpesten, dan pas ik hem gewoon aan :+

Verzending

Gewoon zoals verwacht. Goed verpakt, track en trace en alles erop en eraan.

Klantenservice

Hele snelle reactie via de mail gehad en vriendelijk, niks meer aan doen dus.
Edit:
Heb de score toch moeten aanpassen, het zou fijn zijn als de winkel de regels rondom het herroepingsrecht correct hanteren. Deze gaat in de dag na ontvangst van het pakket, niet op de besteldatum. Als ik dus de 15e een pakket geleverd krijgt, gaan de 14 dagen de 16e lopen. Dan ben je op de 27e dus ruim op tijd.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie