Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte klantenservice. Defect product ontvangen. Na contact op eigen kosten terug moeten sturen. Vervangend product ontvangen, maar ook deze was defect. Weer alles teruggestuurd. Bedrijf bevestigt dat de tweede ook defect is, maar weigert geld terug te geven.
KlantenserviceZeer slechte klantenservice. Defect product ontvangen. Na contact op eigen kosten terug moeten sturen. Vervangend product ontvangen, maar ook deze was defect. Weer alles teruggestuurd. Bedrijf bevestigt dat de tweede ook defect is, maar weigert geld terug te geven. Inmiddels 20 mails verder en nog steeds geen oplossing. Antwoorden lijken copy paste en er staat steeds een andere naam onder.
Rapporteer