Uit eigen beweging
AlgemeenHet is precies wat je ervan verwacht:
- een website die werkt
- goed assortiment
- betaling werkt soepel
De producten waren goed verpakt en netjes optijd verstuurd in wat een zeer drukke periode geweest moet zijn.
KlantenserviceZe houden zich niet aan de spelregel, wat betreft de verzendkosten bij een wettelijke garantie geval. Het product was na 2 maaden stuk.
Het starten van het reparatie proces is soepel.
Ik kan echter kiezen tussen:
- (gratis) afleveren bij het warenhuis, aan de andere kant van nederland
- zelf de verzendkosten betalen
Ook een vriendelijke herrinering aan de regels levert in eerste instantie geen oplossing.