Intertoys

Uit eigen beweging

Zeer slechte ervaring met Intertoys-webshop.
Zo zot heb ik het niet eerder meegemaakt.
Voor mij geen Intertoys meer.

Zoals op de bevestiging van Intertoys staat vermeld, zou mij bestelling 02-12-2025 geleverd worden. Op 4-12-2025 nog niets ontvangen. Volgens de Track & Trace is mijn bestelling op 01-12-2025 door DHL teruggestuurd. Vanaf dat moment blijft het stil, geen enkele voortgang van mijn aankopen waargenomen.

Diverse keren gebeld met de klantenservice. Wat is er aan de hand? Dat heeft geen enkele zin. Met hun houding en het weigeren van enige medewerking kom je geen stap verder.
Pas na het inschakelen van de Thuiswinkel Waarborg-organisatie werd actie ondernomen.