My Media Center

Uit eigen beweging

Ik had hier een BeQuiet Shadow Base 800DX besteld omdat My Media Center de goedkoopste optie bood. Netjes een bevestiging gekregen, en hij zou binnen 3 dagen door UPS geleverd worden.

Persoonlijk weinig ervaring met UPS, en ik wou dat dat zo was gebleven want deze heeft grove fouten gemaakt. Pakket niet geleverd, geen tracking info geboden, en op een heel ander adres terwijl ik een blanco "niet thuis" briefje van ze kreeg.

Het andere adres bleek een andere ICT winkel waar hij verloren is gegaan in het magazijn omdat de desbetreffende winkel geen tracking info had (logisch natuurlijk). Ik zou onbepaalde tijd moeten wachten tot ze hem daar tegen zouden komen.

My Media Center heeft de kwestie heel netjes opgepakt. snelle reacties aan mij, goede welwillende communicatie. Zelfs contact gelegd met de andere ICT winkel maar helaas zonder resultaat. Omdat er geen nieuw exemplaar op voorraad was heb ik zonder morren direct mijn geld terug gekregen.

Geen fijne ervaring opgedaan helaas. Dat ligt echter niet aan de klantenservice van My Media Center maar aan de onbetrouwbaarheid van UPS.