Beste Adams,
Bedankt voor je review. Onze excuses dat je een verkeerd product van ons hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit willen we zo snel mogelijk recht zetten.
We vinden het ook vervelend om te horen dat de communicatie met ons niet bepaald soepel loopt en dat je niet weet wat nu de vervolgstappen zijn.
Zou je daarom in een privébericht hier op Tweakers je mailadres, bestelnummer en ticketnummer van de klantenservice willen doorsturen? Dan kunnen we precies uitleggen wat je van ons kunt verwachten en hoe we hiermee verder gaan.
Met vriendelijke groet,
NBB.com