Hardware-Experts

1.511 producten en 1.799 uitvoeringen
Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website niet op orde!

Ga je een keyboard bestellen" https://www.hardware-expe...raadloos-keyboard-verlich "die gewoon als leverbaar online staat (Op voorraad in extern magazijn), wordt je pas bij doorgaan naar afrekenen erop gewezen "Oeps er ging iets mis!
Het onderstaande product is niet leverbaar.".

Sja, pas dan je voorraad aan. Scheelt mensen tijd van bestellen en bezig zijn met je website.

Aangepast wegens keurige reactie van de shop.

Goedemorgen robbvdb,

Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad, en jammer dat u meteen 2 sterren geeft zonder eerst even contact met ons op te nemen, zodat we konden bekijken wat er precies misging en of het toetsenbord via een andere leverancier wellicht alsnog leverbaar was.

Het product stond inderdaad als “Op voorraad in extern magazijn”, maar wanneer een leverancier een voorraadwijziging doorvoert kan het helaas soms voorkomen dat dit pas zichtbaar wordt tijdens het afrekenen. Dat had u natuurlijk liever eerder geweten, waarvoor onze excuses.

We passen de voorraad direct aan om herhaling te voorkomen. Bedankt dat u dit meldt, want zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Mocht u alsnog hulp willen, dan kijken we graag met u mee.

Met vriendelijke groet,

Vincent
Hardware-Experts

Scorekaart voor Hardware-Experts

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie