NBB.com

Beste Wgroen,

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat het helaas niet is gelukt om contact met ons te krijgen via de telefoon of de chat.

Helaas hebben we op dit moment te maken met leververtragingen rondom de enorme Black Friday-drukte. We hebben ondertussen ook de levertijd op onze website aangepast naar een standaard levertijd van 3-5 werkdagen voor de komende dagen, totdat onze bezorgpartners hun achterstand in pakketten weer hebben weggewerkt. Door de Black Friday drukte is het helaas ook extra druk bij onze klantenservice. We raden het daarom aan om een mail naar onze klantenservice te sturen of een privébericht op Tweakers te sturen. We streven ernaar om binnen twee werkdagen een reactie op iedereen te geven.

We willen onze excuses ervoor aanbieden dat we de leverbeloftes niet kunnen waarmaken. Zou je in een privébericht op Tweakers je mailadres en bestelnummer willen doorsturen? Dan checken we de status van je bestelling en kunnen we meer vertellen over waar je pakket zich op dit moment bevindt.

Met vriendelijke groet,

NBB.com