Uit eigen beweging
AlgemeenVia appelhoes.nl een iPhone 17Pro case besteld van het merk Woolnut. Deze grijs lederen case begon al na gebruik van 3,5 week ernstige gebruikssporen/beschadigingen aan de grijze coating te vertonen dat ik contact zocht met de klantenservice voor een oplossing. Deze oplossing bleef uit en werd geschaard onder normale gebruikerssporen hetgeen verwacht mocht worden. Ik ben van mening dat een kwalitatief product waar Woolnut.com altijd voorstaat langer dan 3,5 week mooi blijft dus besloten Woolnut.com zelf te contacten, welke mij in het gelijkstelde en kosteloos een nieuwe case toestuurde. Pas dus op met dit bedrijf! levering etc. allemaal voorbeeldig, maar is er iets aan de hand geeft dit bedrijf niet thuis.
VerzendingSnel, kundig en zoals beloofd geleverd op de afgesproken datum
KlantenserviceLachwekkende klantenservice welke niet voor reden vatbaar is. Een case van €60,- al zodanig beschadigd mag raken na 3,5 week gebruik. Ik zag meerdere recente slechte beoordelingen op trustpilot afgelopen weken,.. had ik meer beter research gedaan. Wees gewaarschuwd mensen!