Uit eigen beweging
AlgemeenJaren lang heb ik Amazon.nl gebruikt en altijd goede service. Problemen snel en zonder gedoe opgelost.
VerzendingJaren lang heeft Amazon.nl gebruik gemaakt van de bekende bezorgers b.v. DHL. Plotseling met mijn laatste order krijg ik een leveringsbericht van bezorger "Dragonfly". Wie is dit? In ieder geval een bezorger zonder ophaal locaties als je niet thuis zal zijn ... dus we gaan jaren terug in de tijd. Erg jammer en ik ga nu liever ergens anders shoppen.
KlantenserviceIk wilde mijn feedback heel graag direct aan Amazon.nl sturen ... maar er blijkt nu geen mogelijkheid om dit te doen ... geen email adres, contact formulier of feedback/klacht proces. Ook jammer.