CAPS

18.684 producten en 23.598 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe pc gebouwd: en het merendeel van de spullen bij CAPS bestelt. Top winkel. Ik heb zowel bij het verzenden als de klantenservice een ervaring in kunnen vullen die volgens mij voorzich spreekt.

Verzending

Als je het echt binnen een 24 uur verstuurd wilt hebben moet je even goed opletten bij de status van de producten, in mijn geval duurde het nog 1 dagje extra (en ik had dat niet direct door). Natuurlijk is dat een enorme tijd als je zit te wachten op mooie onderdelen, maar het stond er dus wel bij.

Toch een uitstekend omdat de verpakking super was, de omdoos paste perfect, ze hebben daar een uitstekende puzzelaar in dienst.

Klantenservice

De behuizing van mijn build was B-keuze (en dus lekker goedkoop). Maar de frontpanel usb-c connector bleek niet te werken toen ik alles in elkaar had. Ik heb ze een berichtje gestuurd en kreeg direct (ruim binnen een dag) antwoord dat ze me een nieuwe toe zouden sturen. Geen idee hoe ze het doen: maar ze hadden precies de complete en juist kabelboom voor 'mijn' type kast (ze moeten bijna wel een andere uit het rek getrokken hebben en die voor mij opengeschroeft hebben, het is toch net iets te custom om zo op vooraad te hebben).

Ik kon 'm verwisselen en alles werkt. Ik kreeg ook direct een PostNL code mee om de oude terug te sturen.

Wmb dus een super service en een dik verdiende Uitstekend, ik had niet gedacht dat deze service nog bestond. Zeker niet bij een shop die nette prijzen rekent.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie