Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenTegenover het HelloTV filiaal in Groningen zit een andere grote keten. De medewerker van de HelloTV klantenservice raadde mij af om daar iets te kopen, omdat dat een Belgisch keten is, en ik dus geen Nederlandse garantie zou hebben. Dat is natuurlijk niet zo.
Daarnaast zet HelloTV bij -elk- product op haar website dat hij bij jouw filiaal voorraadig is, ook als dat niet zo is. In de winkel raadden ze dan een ander product aan. Die actuele voorraadinformatie hebben ze zelf wel, want de klantenservice weet je dan te vertellen dat de levertijd eigenlijk 2-3 werkdagen is.
Rapporteer