Proshop.nl

Goedemorgen,

Bedankt voor je review. Onze technische dienst heeft je smartwatch ontvangen, met de foutbeschrijving dat deze niet meer zou reageren. Onze technische dienst heeft de smartwatch getest, en deze werkt naar behoren.

Omdat de foutmelding niet bij ons gereproduceerd kon worden, heb je de keuze gekregen om je product verder te laten testen door een externe servicepartner. Hieraan zijn mogelijke test- en arbeidskosten verbonden, als het defect niet gevonden kan worden.

Je hebt gekozen om je product te laten terugsturen. Dit gebeurt in dit geval gratis, en je hoeft ook geen onderzoekskosten te betalen.

Verdere communicatie over deze garantieclaim zal via de e-mail verlopen.

Groet,
Proshop