Proshop.nl

Uit eigen beweging

In het algemeen ben ik zeer tevreden over Proshop en zijn de prijzen erg scherp! Ik heb nu meerdere bestellingen geplaatst, van duurdere computer componenten tot goedkope spullen, en het komt altijd netjes in orde. De klantenservice is heel goed bereikbaar, iets dat je tegenwoordig niet meer als gegeven kan nemen. Mijn enige minpunt is dat ze gebruik maken van DPD en dat deze bezorgdienst naar mijn ervaring slordiger is dan DHL of POSTNL.

proshop maakt gebruik van DPD, een bezorgdienst die nog wel een wat steekjes laten liggen. Zo had ik iets besteld dat door DPD werd afgeleverd in een kluis, maar waarvoor ik vervolgens geen afhaalcode kreeg opgestuurd. De klantenservice van Proshop was echter zeer behulpzaam en een nieuwe pakket was binnen de kortste keren onderweg. Wel werd er gezegd dat dit vaker gebeurd met DPD dus misschien is het verstandig om op zoek te gaan naar een andere koerier?

Uitstekende klantenservice, echt top! Goed bereikbaar, in het Nederlands en korte wachttijden.