Wat vervelend om te lezen dat de printer direct na ontvangst defect is geraakt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je van ons mag verwachten.
Bij printers geldt het beleid van de fabrikant dat zij zelf de eerste stap in het garantieproces verzorgen. Dit doen zij omdat ze over de juiste technische kennis beschikken om het probleem goed te beoordelen en snel een passende oplossing te bieden. Uiteraard staan wij voor je klaar wanneer je er met de fabrikant er niet uit zou komen of wanneer zij vaststellen dat de printer niet te repareren is.
We willen dit graag samen met jou netjes oplossen. Wil je daarom contact opnemen met ons via webcare@123inkt.nl? Dan kijken we graag met je mee voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Sanne van 123inkt.nl