Cameranu

Hallo Martijn,

Vervelend om te lezen dat je ervaring met ons niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een camera niet goed functioneert en de afhandeling niet helemaal aansluit bij je verwachtingen.

We hebben eerder persoonlijk contact gehad over jouw situatie en daarbij uitgelegd dat de uitkomst inderdaad is dat de camera voor reparatie opgestuurd moet worden. Uiteraard denken we graag met je mee om tot een passende oplossing te komen, zodat je snel weer gebruik kunt maken van je camera. Als mogelijke vervolgstap kunnen we, nadat de camera gerepareerd is, samen kijken of we het product alsnog retour kunnen nemen. Op die manier denken we graag met je mee.

We doen ons best om dit samen op een goede manier af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Cameranu.