bol

Uit eigen beweging

Vinden van de juiste producten, plaatsen van de bestelling en het bestelproces verlopen op bol.com al sinds jaar en dag vlot en eenvoudig.

De voornaamste afname in kwaliteit zit hem in daadwerkelijke bezorging.

Zojuist de zoveelste bezorging waarbij zonder poging tot aflevering een product als niet leverbaar wordt gevlagd. En in plaats van levering aan huis, het pakket verdwijnt richting een afhaalpunt, waarbij er dan verder ook geen keuze zit binnen het afhaalpunt. En verkozen afhaalpunt hierbij in geen geval het dichtstbijzijnde afhaalpunt is geweest. Soms een pakket doodleuk vele kilometers verderop gedumpt wordt.

Eerdere ervaring leert dat contact met bol.com hierin niets oplevert. Zij verwijzen naar de pakketbezorging. Pakketbezorging verwijst naar bol.com.