Productpine

Beste,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat de soundbar niet in de staat is aangekomen die je mocht verwachten. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren, en onze excuses daarvoor.

We hebben inmiddels contact gehad en een compensatie aangeboden, we wachten nog even op je reactie daarop zodat we dit netjes kunnen afronden. Ook willen we graag benadrukken dat de garantie gewoon 12 maanden bedraagt; de kortere termijn in de advertentie was een technische fout die inmiddels is opgelost.

Nogmaals dank dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We waarderen het dat je ons de kans geeft om dit recht te zetten, en hopen het snel samen goed af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Jamil - Team Productpine