Uit eigen beweging
AlgemeenVraag gesteld aan de klantenservice m.b.t status bestelling op de website. Moet zeggen dat er snel gereageerd werd. Alleen werd mijn vraag totaal niet beantwoord en werd ik bestookt met allerlei tekst die niets van doen hadden met mijn vraag. De vraag was ook nog eens een tip om het voor klanten inzichtelijker te maken. Deze ochtend de melding dat mijn order geannuleerd is op mijn verzoek. Ik heb geen annulering aangevraagd en moet nu vlak voor de release op zoek naar iets anders. En afwachten of ik mijn geld terugkrijg ? Eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Geen mailverkeer meer, contactnummer niet in gebruik.
KlantenserviceReageren vrij snel, maar naderhand niet meer. Telefoonnummer bestaat niet ?