Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenMeestal kunnen we via de BOL.nl site vinden wat we zoeken. Het blijft opletten bij verschillende aanbieders.
VerzendingDe verzending is meestal in de puntjes verzorgd. Bij een leverantie vanuit het buitenland zit er soms ook een retour formulier in de verpakking. Dat kan aanleiding geven voor misverstanden. Als je dat gebruikt, werk je buiten het BOL-systeem om. Niet handig.
KlantenservicePas 1 keer van de klantenservice gebruik moeten maken. Hield relatie met het hiervoor genoemde gebruik van het retour formulier van de leverancier.
Gelukkig is retourneren sowieso een uitzondering, maar soms onvermijdelijk.
Rapporteer
