Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Je krijgt pas bericht over een garantieclaim als deze is verwerkt door onze technische dienst. Dat kan soms pas een aantal dagen na aankomst van het pakket in het magazijn zijn. We begrijpen dat dat vervelend kan zijn. Je mag ook altijd even direct contact opnemen met onze klantenservice, om te vragen naar de status van je retourpakket. Onze medewerkers kunnen je daar dan bij helpen.
Desondanks zijn we blij te horen dat je klacht naar tevredenheid is opgelost.
Groet,
Proshop