Bedankt voor je review meneer Klok. We begrijpen je teleurstelling en willen graag toelichten waarom dit zo is gegaan. Het toestel is een aantal dagen bij je in bezit geweest en retour gestuurd met een ontbrekend onderdeel. Omdat het toestel daardoor niet meer compleet is en dit gevolgen kan hebben voor toekomstige garantie, hebben wij een waardevermindering toegepast. Dit is ook in onze mailwisseling besproken en hiermee ben je akkoord gegaan.
We vinden het jammer dat dit zo is gelopen, maar hopen dat onze uitleg duidelijkheid geeft.